购买前请务必查看服务条款和退款条款，以免造成经济纠纷

用户购买产品支持72小时内可退款，支持退款余额或原路退款，原路退款72小时内按天扣除(当天购买算一天)并且有1%支付接口费用，退款余额72小时内按天退款(当天购买算一天)

 

产品72小时内退款前提

1.机器没有违法违规使用

2.机器流量使用不超过10%

3.确保服务器IP正常

 

除服务器问题外的退款

用户每月限制3次72小时内退款

代理每月不限制次数72小时内退款

 

超过72小时后不退款

自助升级代理套餐用户不支持退款

非质量问题不退款（不会使用不退款也不会提供教学、自己购买了现在用不到了理由不提供退款）

对象储存、云数据库、小程序、企业建站、加速CDN、域名注册、短信服务、试用产品、企业邮箱不支持退款

独立服务器、超过24小时不支持退款(保证产品可以使用)不超过24小时扣除订单金额5%再进行退款，购买前请查看

包括但不限于(机房投诉、滥用、IP)由于某些原因导致异常阻断等不退款

使用优惠码、季付活动以上、参加充值返利活动、使用非网站在线方式充值等不退款

服务器单独购买IP、宽带、硬盘、备份、快照、流量等服务器附加产品后，该附加产品后以后不支持退款

产品升级配置后不支持退款(配置只升级不降级不退差价)

账户余额充值支持72小时内提现(1%费率)、超过72小时不支持提现